CONDITIONS GÉNÉRALES
1. Inscriptions et tarifs
Le participant s’inscrit en ligne, il recevra une confirmation d’inscription. Le montant de l’abonnement est payable avant le 1er cours ou au plus tard lors du premier cours.
Le nombre de cours par session est variable en fonction des vacances scolaires/fermetures de piscine telles que connues lors de l’établissement du planning. Le tarif de l’abonnement varie selon le nombre de cours et comprend le prix du cours avec l’entrée à la piscine.
2. Résiliations
L’inscription engage le participant jusqu’à la fin de la session. La résiliation d’abonnement par le participant après le début de la saison de cours ne donne droit à aucun remboursement.
3. Renouvellement de l’abonnement
Le renouvellement d’abonnements se fait en ligne sur le site www.aquagym-rolle.ch (onglet “inscription”). Le prix de la nouvelle session de cours ainsi que les dates des cours sont communiqués avant la réinscription.
4. Séances manquées par le participant
Les séances manquées par le participant ne sont ni remboursées, ni déduites du montant de l’abonnement. En fonction des places disponibles, la direction du cours peut autoriser le participant ayant annoncé son absence à venir remplacer son cours. La possibilité́ de remplacer n’est pas garantie. Elle relève du geste commercial et non d’un droit pour le participant.
Si le participant annonce son absence avant le cours (le lien pour annuler un cours est dans le mail de confirmation des cours) il a trois options pour compenser le cours manqué :
- venir un autre jour (selon la place disponible, selon le principe premier annoncé premier servi, dans l’onglet “inscription” du site aquagym-rolle.ch);
- inviter une personne accompagnante à suivre à un cours suivant avec lui (selon la place disponible, selon le principe premier annoncé premier servi, dans l’onglet “inscription” du site aquagym-rolle.ch);
- après en avoir informé la direction du cours de l’absence. Il peut envoyer une autre personne à sa place pour le cours auquel le participant sera absent (pas besoin de réserver, mais communiquer l’identité de la personne remplaçant)
Les remplacements ne sont acceptés que lors la session d’abonnement en cours. En cas de leçon manquée en fin de session, pour autant que le participant ait repris un abonnement pour la session suivante et sur demande expresse, la leçon manquée peut être remplacée durant les deux premières semaines de la session suivante.
La femme enceinte pourra rattraper les cours manqués pour des raisons médicales lors de la reprise des cours après le congé maternité.
Lors d’absence supérieure à trois semaines pour raison médicale, sur présentation d’un certificat médical, la direction des cours prolongera l’abonnement de la moitié de la durée de l’absence. L’autre moitié peut être rattrapée par le participant lui-même selon les décrites ci-dessus.
5. Séances annulées par la direction du cours
Les cours annulés par l’instructrice ou par la piscine (fermeture imprévue) seront dans la mesure du possible remplacés (deuxième cours par semaine gratuit ou prolongation du trimestre). L’abonnement sera prolongé uniquement si aucune solution de remplacement n’a pu être proposée par la direction du cours. Tout remboursement est exclu.
6. Assurance et sécurité
Chaque participant doit être personnellement assuré contre les accidents. Le participant doit avertir l’instructrice avant le cours de problèmes éventuels de santé. Ces informations resteront strictement confidentielles.